理论夯基础 实践提技能

一、课程简介

  《场景英语口语》是面向空中乘务专业开设的一门情景口语表达课，课程内容对接客舱乘务员岗位，以客舱常规服务为主线设计了Boarding Service、Prior to takeoff、Cruising and Landing四大常规情景以及15个子情景，旨在帮助学生了解空中乘务服务所需的各类中英文专业术语，灵活运用空中乘务对话中的高频语式，培养学生精益求精的服务意识、树立学生职业认同感。

      二、授课对象

   该课程主要面向航空与旅游学院的空中乘务专业，课程坚持课岗融通，以学生为中心，采用分层教学、情景案例、启发引导等多种教学方法，有针对性地拆分长难句，将教、学、做融为一体。通过客舱广播模拟、场景对话模拟等具体实训形式，培养学生的英语口语能力及职业素养。

三、实践教学改革成果

   2024年1月8日至12日2022级空中乘务专业进行了该课程的考核。根据课程内容及项目化教学要求，考核内容包括个人口语表达和团队情景模拟两部分，个人口语以学生为中心，分层考核，切实关注学生个人口语的提升；团队情景拟模对话重点考核民航服务礼仪、真诚待客的服务态度以及学生的团队合作能力。

  该课程注重将知识向技能的转化，突出英语应用能力的考核，注重学生职业专门技能的培养，注重职业素养和职业道德的考核，切实帮助学生领会职业标准、感悟航空文化、提高双语会话能力，提升职业可持续发展能力。